Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PUBLISPACE
Última actualización: octubre de 2026
1. Introducción
En Publispace valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, crean una cuenta o utilizan nuestros servicios.
Publispace es una plataforma digital orientada al sector inmobiliario que permite a sus usuarios publicar, buscar y consultar propiedades, conocer oportunidades de compra, venta y arriendo de inmuebles, crear perfiles y establecer contacto con otros usuarios, propietarios, corredores y profesionales del sector.
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Información personal y de registro
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono y otros datos de contacto que decidas proporcionar.
Nombre de usuario, fotografía de perfil y demás información incluida voluntariamente en tu cuenta.
Información profesional, cuando corresponda a perfiles de corredores, agentes inmobiliarios o empresas del sector.
b) Información sobre propiedades e inmuebles
Cuando publicas una propiedad, podemos recopilar y mostrar la información que decidas incorporar a tu anuncio, incluyendo:
Dirección o ubicación del inmueble.
Fotografías, videos y descripciones de la propiedad.
Precio de venta o arriendo.
Superficie, número de habitaciones, baños, estacionamientos y otras características.
Información de contacto asociada al anuncio.
Datos sobre disponibilidad y condiciones de la operación inmobiliaria.
Te recomendamos publicar únicamente la información necesaria para promocionar una propiedad y evitar incluir datos personales sensibles o información privada de terceros sin su autorización.
c) Información de uso y navegación
Podemos recopilar información técnica relacionada con el uso de Publispace, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones con la plataforma, fecha y duración de las visitas, así como información obtenida mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando corresponda.
d) Información comercial y de transacciones
Si ofrecemos servicios pagados, planes de publicación, suscripciones u otras funcionalidades comerciales, podremos recopilar los datos necesarios para gestionar pagos, facturación y contratación de servicios. Los datos de tarjetas y otros medios de pago podrán ser procesados directamente por proveedores especializados.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
Prestación de servicios: crear y administrar cuentas, permitir la publicación y consulta de inmuebles y facilitar el contacto entre usuarios.
Funcionamiento de la plataforma: gestionar perfiles, anuncios inmobiliarios, búsquedas, favoritos y otras funcionalidades disponibles.
Comunicación entre usuarios: facilitar el contacto entre personas interesadas en una propiedad y quienes la publican, utilizando los medios de contacto que estos hayan decidido proporcionar.
Mejora de la experiencia: analizar el funcionamiento de la plataforma y optimizar sus funcionalidades, contenidos y servicios.
Comunicaciones comerciales: enviar novedades, información sobre servicios, promociones y contenidos de Publispace, respetando las preferencias y los derechos de los usuarios.
Seguridad y prevención de abusos: detectar actividades fraudulentas, publicaciones engañosas, usos no autorizados o conductas que puedan afectar a la comunidad.
Cumplimiento legal: atender obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y ejercer o defender nuestros derechos cuando corresponda.
4. Visibilidad de la información y publicaciones inmobiliarias
Publispace permite publicar información destinada a ser consultada por otros usuarios y, según las funcionalidades de la plataforma, por visitantes que no hayan iniciado sesión.
Al publicar un inmueble, aceptas que la información incluida en el anuncio pueda ser visible públicamente, incluyendo fotografías, características, precio y ubicación de la propiedad, así como los datos de contacto que decidas mostrar.
La información publicada en espacios públicos puede ser consultada, compartida o indexada por motores de búsqueda y otros servicios externos. Por este motivo, te recomendamos revisar cuidadosamente el contenido antes de publicarlo.
Publispace no exige que publiques información de contacto que no sea necesaria para tu anuncio, salvo que alguna funcionalidad específica lo requiera y se informe debidamente.
Eres responsable de contar con los permisos necesarios para publicar fotografías, datos e información de los inmuebles y de terceros que incorpores a la plataforma.
5. Compartición de información con terceros
Publispace no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios a terceros para que estos los utilicen con fines comerciales propios.
Sin perjuicio de lo anterior, podemos compartir información en los siguientes casos:
a) Proveedores tecnológicos: empresas que prestan servicios de alojamiento web, mantenimiento, seguridad, análisis, envío de correos electrónicos, procesamiento de pagos y otras funciones necesarias para operar la plataforma.
b) Usuarios y visitantes: la información que decidas publicar en anuncios, perfiles u otras áreas públicas podrá ser consultada por terceros, de acuerdo con la configuración y las funcionalidades disponibles.
c) Obligaciones legales: podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable, responder a requerimientos legales válidos o proteger los derechos, la seguridad y los intereses legítimos de Publispace y sus usuarios.
d) Protección frente a fraudes y abusos: podremos compartir la información estrictamente necesaria para investigar actividades sospechosas, prevenir estafas inmobiliarias o proteger a la comunidad, siempre dentro del marco legal aplicable.
Cuando corresponda, procuraremos que los proveedores que traten datos personales por cuenta de Publispace mantengan medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
6. Cookies y tecnologías similares
Publispace puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, mejorar la navegación, obtener estadísticas de uso y, cuando corresponda, medir campañas publicitarias.
Puedes administrar las cookies mediante la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, a través de las herramientas de preferencias de privacidad de nuestro sitio web. La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos utilizar contraseñas seguras, mantener la confidencialidad de las credenciales y comunicar cualquier actividad sospechosa relacionada con tu cuenta.
8. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, mantener la cuenta y las publicaciones activas, prestar los servicios contratados, resolver controversias y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una razón legal legítima para hacerlo.
La eliminación de una publicación no garantiza que desaparezcan inmediatamente todas sus copias de buscadores, sistemas de terceros o archivos previamente almacenados fuera del control de Publispace.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando corresponda:
Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento u oponerse a determinados tratamientos cuando corresponda.
Solicitar la suspensión de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a [email protected], indicando tu solicitud y los antecedentes necesarios para verificar tu identidad.
También podrás darte de baja de las comunicaciones promocionales mediante las opciones habilitadas en los mensajes recibidos, cuando estén disponibles.
10. Enlaces y servicios externos
Publispace puede incluir enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros relacionados con propiedades, servicios inmobiliarios u otras funcionalidades.
Estos servicios cuentan con sus propias políticas y prácticas de privacidad. Publispace no controla necesariamente sus contenidos ni sus tratamientos de datos personales, por lo que recomendamos revisar sus condiciones antes de proporcionarles información.
11. Privacidad de menores de edad
Publispace está orientado a personas que participan legítimamente en actividades inmobiliarias y no está diseñado para recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la autorización o base legal que corresponda.
Si detectamos que se han recopilado datos personales de menores de forma contraria a la legislación aplicable, adoptaremos las medidas pertinentes para revisar y, cuando corresponda, eliminar dicha información.
12. Modificaciones de esta política
Publispace podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos, así como nuevas funcionalidades de la plataforma.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará su fecha de actualización. Cuando los cambios sean relevantes y la legislación así lo exija, adoptaremos las medidas de comunicación que correspondan.
13. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se interpretará conforme a la legislación aplicable en Chile en materia de protección de datos personales y demás normas que correspondan.
Publispace procurará adaptar sus prácticas a los cambios legislativos que entren en vigor, incluyendo las disposiciones aplicables de la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones.
14. Contacto
Si tienes consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Plataforma: Publispace
Correo electrónico: [email protected]
Ubicación: La Serena, Chile.
Gracias por ser parte de Publispace y contribuir a una comunidad inmobiliaria digital más conectada, transparente y segura.